Journée mondiale des droits du consommateur 2026 : la Côte d’Ivoire mobilisée pour des produits sûrs et des consommateurs confiants

À l’occasion de la 43ième Journée mondiale des droits du consommateur, la Côte d’Ivoire s’est mobilisée autour d’un enjeu majeur : garantir des produits sûrs pour des consommateurs confiants.
Organisée le 20 mars 2026 à Yopougon-Niangon, cette célébration a réuni autorités, organisations de consommateurs et citoyens autour du thème « Produits sûrs, consommateurs confiants ».
Les intervenants ont salué la mobilisation des acteurs et rappelé que cette journée constitue, depuis plus de 40 ans, un cadre essentiel de dialogue et de réflexion sur les enjeux de la consommation.
Le président de la Protection des Consommateurs pour mieux Vivre, PC-VI. Dago Augustin Serikpa, a insisté sur la responsabilité partagée :
les entreprises doivent garantir la qualité et la traçabilité des produits, renforcer les contrôles et réguler les marchés,
et les consommateurs doivent` adopter des comportements responsables en vérifiant les produits et en signalant les anomalies.
Le rôle des structures de régulation a également été mis en avant, notamment dans des secteurs sensibles comme l’électricité et les télécommunications.
Représentant le ministre du Commerce.
M. Yapo Ulrich a rappelé les actions du gouvernement face à la vie chère, notamment le plafonnement de certains prix, la stabilisation du coût du pain et le renforcement des contrôles.
Il a également invité les populations à profiter des périodes officielles de soldes, du 10 au 31 mars, et du 10 au 31 août, pour accéder à des produits à prix encadrés.
Par ailleurs, des outils comme le numéro vert 13, 43 et l’application « Contrôle citoyen » permettent désormais aux consommateurs de signaler les abus et de participer activement à la régulation du marché.
Au terme de cette journée, un message fort se dégage : la protection des consommateurs est un levier essentiel de développement économique.
Car des produits sûrs créent des consommateurs confiants… et des consommateurs confiants construisent une nation forte.